• ホーム
  • 特典・地図
  • 料金表
  • メニュー
  • 流れ
  • ご予約
  • 当社紹介・スタッフ紹介
  • Q&A
  • お客様の声

お客様の声

体験 お客様アンケートの一部をご紹介

女性32%、 60歳以上の方35%、 ご紹介率26% これが「 「車検の速太郎」榎原店・ビッグホエール前店・岩出店・橋本店・田辺店 」のお客様像

    クリックすると拡大表示されます。

  • お客様のご意見4
  • お客様のご意見4
  • お客様のご意見4
  • お客様のご意見4

屋内外共に、掃除がとても行き届いていて、とても気持ち良く過ごせる環境だと思いました。また、無料『Wi-Fi』の提供も嬉しいサービスでした。

トイレも小便器の前のシートなど汚れを見せない工夫があり、トイレの清潔感も感じ、綺麗な状態でした。

和歌山市30代
男性(K.Y様)

とても細かい点まで整備して頂き、また不具合点があれば、すぐさま対応して下さいました。その内容の報告も十分納得出来る内容で『この方に任せていれば大丈夫』といった安心感がありました。

岩出市30代
男性(N.T様)

整備担当スタッフさんの技術的な説明に安心感がありましたので、お値段もお安くて良いお店だと感じました。また、接客サービスも良く、待合室も綺麗です。

有田市40代
女性(M.M様)

休憩室には自由にドリンクが飲めるコーナーがあり、テーブルがいくつもありましたので、自由に寛げる空間になっていました。紙コップではなく、陶器の入れ物にドリンクを入れてくださるサービスも、喫茶店に来ているようなおもてなしを感じ、良かったです。また、雑誌は綺麗で、豊富な種類が取り揃えられていました。

トイレでは、オレンジの花とオレンジのゼリーの香りろうそくが綺麗で良かったと思います。ピンクのトイレットペーパーも、可愛らしくて好感が持てました。

和歌山市30代
女性(K.O様)

入店した時に、すぐに立ち上がり出迎えてくださり、好印象でした。

丁寧に説明をしてくださり、身なりもきちんとされていましたので好感が持てました。また、帰る際には外まで出て来てくださり、きちんとお辞儀してくださり嬉しかったです。

紀の川市50代
男性(N.H様)

綺麗な店内で過ごしやすかったです。また是非利用したいと思いました。また、作業が非常に速かったです。

普段はディーラーを利用するのですが、きちんと見てくださっているという安心感があります。こちらのお店は短時間で終わることが魅力でした。

海南市40代
男性(D.S様)

休憩室には、キッズスペースもあり、快適に過ごすことができました。

トイレは掃除が行き届いており、気持ち良く利用できました。ナプキンやあぶらとり紙なども用意されており、心遣いが感じられました。

和歌山市30代
女性(Y.M様)

みなさん平均的に好印象でした。言葉遣いも丁寧で、気持ち良く利用できる店舗だと思いました。
普段利用するお店は、スタッフさんと受付や会計の際に簡単な会話をするぐらいですが、今回はより深く関わりがありました。質問もしやすい雰囲気で話しやすかったです。


細やかな配慮がうれしかったです。

紀の川市40代
男性(A.F様)

休憩室には、無料のドリンクが置かれていて、種類が豊富だったので、大人も子供も利用しやすくて良かったです。また、雑誌や新聞も沢山置かれていて、待ち時間を退屈することなく、快適に過ごすことが出来るように工夫が沢山されていました。雑誌の内容も幅広い客層に対応することが出来るように多数のジャンルが置かれていて、とても良かったです。

子供の遊びスペースも用意されていました。マットが敷いてあり、安全に子供を遊ばせることが出来てとても良かったです。息子本人も楽しそうに遊んでおりました。

置かれている販売商品も、目に付きやすい場所にあり,夫は思わず何点か手に取って見ていました。喫煙室も完全に分煙されていて、たばこの臭いがまったく気にならなかった点も良かったです。

トイレは、とても綺麗な状態が保たれていて、気持ち良く利用することが出来ました。

和歌山市30代
女性(K.H様)

気さくに子供に話しかけてくださったので、とても好印象でした。スタッフさんからの何気ないコミュニケーションが感じられて、お店全体の印象も良くなりました。

和歌山市30代
男性(N.H様)

スタッフさんの接客がとても気持ちが良かったです。子どもにも気軽に接してくださり、こちらからお願いしたことには快く対応してくださったのでとても好印象でした。

また、スタッフさんの勤務姿勢もとても良いと感じました。安心して大事な車をお任せすることが出来ると感じました。いつも車検は、ディーラーさんにお願いしていたのですが、是非、こちらにお願いしたいと思いました。

速太郎さんには、信頼感や安心感をとても感じることが出来たので必ず利用したいと思いました。

有田市20代
女性(H.Y様)

終始笑顔で対応してくださり、説明もわかりやすく、すばらしかったです。

和歌山市10代
男性(K.O様)

笑顔で丁寧に対応してくださったので、好感が持てました。こちらの店舗にまた来たいと感じました。普段利用するお店も愛想の良い店なのですが、速太郎さんのスタッフさんのほうがより良いと思いました。

お店全体の雰囲気も良く、清掃も行き届いていて、非常に居心地が良かったです。

有田市30代
男性(T.W様)

トイレが、とても清潔に保たれていました。トイレットペーパーなどの備品もきちんと備え付けてあったので安心して利用できました。

また、休憩室には飴が置いてあったり、無料のコーヒーメーカーなどもあり配慮が感じられました。そして、雑誌なども豊富に取り揃えてあったので、待ち時間に退屈することは全くありませんでした。待合席はほぼ満席でしたが、清掃もしっかりとされていたので好印象でした。

和歌山市20代
女性(A.H様)

女性のスタッフさんなので、車に関して詳しくはないだろうと思っていたのですが、車のことを詳しく教えてくれて、とても勉強になりました。

紀の川市20代
男性(M.K様)

また利用したいと思います。作業時間も短く、待合室も綺麗で雑誌などもたくさん置いてあり、とても居心地の良い空間でした。

有田市30代
女性(K.O様)

待合室には、新聞や雑誌が充分な量で置かれていて、待ち時間が退屈になるも事なく過ごす事ができました。

トイレにも、油取り紙やコットンがありましたので、女性には嬉しい気遣いでした。トイレ内も綺麗に清掃されていました。

和歌山市40代
女性(M.K様)

整備してくださった方が質問した内容にとても丁寧に答えてくださいました。また、無理に勧めるわけでもなく、車検やオイルなどについての知識や情報を教えてくださいました。

受付の方は明るくはきはきとしていて、店内が明るく感じました。また、親しみがあり話かけやすくて良かったです。

和歌山市50代
女性(M.M様)

スタッフさんの説明が丁寧で、わかりやすくて良かったです。

また、質問もしやすく、気になっていた点も解決できました。これからもこの店舗でお願いしたいと思いました。

和歌山市30代
女性(I.M様)

担当のスタッフさんを始め、スタッフさんは皆さん感じが良かったのでとても居心地が良く、気持ち良く滞在することができたので嬉しかったです。

店内は清潔で、整理整頓も行き届いていましたので、気持ちが良かったです。また、特にトイレはおもてなしの心遣いが一番表れていたと思います。

作業後に車のところに来てくださり「次回の交換時期のシールをこちらに貼ってあります」と言って、きちんと挨拶をしてくださいました。丁寧で感じの良い方でしたので、安心して作業をお任せできると思いました。車検も是非お願いしたいと思いました。

紀の川市40代
男性(I.W様)

お店に到着した時、わざわざ出迎えてくださり、帰りもお店の外まで出て見送ってくださいました。スタッフさんの心遣いのお陰で、来店を歓迎されているような気持ちになれました。どのお客様にも感じ良く対応されていて、好感度が高かったです。

有田市30代
男性(M.I様)

フィールドや店内は清掃が行き届いていて、清潔感がありましたので、とても気持ちが良かったです。特にトイレはとても良い香りで満たされていました。また、コットンやあぶら取り紙などの用意があり、可愛い絵が入ったトイレットペーパーが置かれていましたので、女性のお客様に嬉しいサービスと心配りがあると思いました。

休憩室はテレビや雑誌、ドリンクサービス、飴のサービスなどがあり、快適に過ごせる工夫が感じられました。

紀の川市40代
女性(K.W様)

休憩室はたばこの臭いなどはありませんでしたし、清潔感がありました。また、セルフで利用できるドリンクコーナーがありました。

トイレはきれいに掃除がされていて、気持ちよく利用できました。また、ハンドソープなどの備品もしっかりとそろっていました。

親切に対応していただけましたし、てきぱきとお仕事をしていて、好印象でした。

和歌山市40代
男性(M.T様)

スタッフさんはどの方もにこやかに対応してくださいましたし、言葉遣いもきちんとしていて、印象が良かったです。
車関係のお店は利用し慣れていないので、来店時はいつも少しどきまきするのですが、女性で安心して利用できますし、説明もわかりやすいので、ありがたいです。そのため、私自身はまた利用したいと思いますし、親しい方にも「女性でも安心して相談できるよ」と勧めたいと思います。

和歌山市20代
女性(W.T様)

休憩室には自動販売機があり、広々とした空間でした。また、キッズスペースがありましたので、小さい子どもがいても快適に過ごせる工夫がされていて良いと思いました。また、大人が読める本もたくさんあり、待ち時間も退屈しないような配慮がされていました。

和歌山市40代
男性(K.N様)

予約がいっぱいにも関わらず、希望を優先して予約を入れてくださいましたので、非常に嬉しかったです。最初の説明がとても丁寧でわかりやすかったので良かったです。


お店はきちんと清掃されていて、休憩室は退屈をせずに過ごせる空間になっていました。また機会があれば是非利用させていただきたいです。

有田市30代
男性(H.K)

即日終わるとHPに書いてあったので、翌日には受け取りが出来ると思っていましたが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらいました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

和歌山市男性

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検の速太郎さんにお願いしたいと思います。

有田市女性

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

和歌山市男性

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、「外車の追加料金10,800円」というのが目に入りました。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

和歌山市男性

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検の速太郎さんにお願いしました。
代車を1週間無料で借りられるとは思っていなかったので、助かりました。長く借りてしまって申し訳なかったです。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

紀の川市女性

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、
車検の速太郎様はとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと思います。

紀の川市男性

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

有田市男性

いつも車検の速太郎さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

和歌山市男性

前のページへ戻る

このページのトップへ